L’assistant administratif polyvalent est un professionnel clé au sein d’une entreprise, d’une administration ou d’une association.
Sa mission : assurer la gestion des tâches administratives quotidiennes tout en s’adaptant aux besoins de différents services (comptabilité, commercial, RH, logistique…).
Grâce à sa polyvalence, il contribue à la fluidité des opérations internes et au bon fonctionnement global de la structure.
Missions principales de l’assistant administratif polyvalent
Gestion administrative courante
- Rédiger, mettre en forme et archiver les documents administratifs
- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant
- Organiser les agendas, réunions et déplacements
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails professionnels
Support aux différents services
- Assister le service comptabilité dans la saisie et le classement des pièces
- Participer à la préparation des documents commerciaux (devis, bons de commande, factures)
- Soutenir le service RH dans la gestion des dossiers du personnel
- Contribuer à la logistique interne (commandes de fournitures, suivi des livraisons)
Accueil et relation interne/externe
- Accueillir les visiteurs et orienter les appels
- Fournir des informations aux clients, fournisseurs et partenaires
- Relayer les communications internes auprès des équipes
Suivi et organisation
- Mettre à jour les bases de données et fichiers partagés
- Assurer le suivi des indicateurs administratifs
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus internes
Compétences clés de l’assistant administratif polyvalent
Compétences techniques (hard skills)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Connaissances de base en comptabilité et gestion commercial
- Compétences en rédaction professionnelle et mise en forme de documents
- Organisation et gestion documentaire
- Utilisation de logiciels de gestion ou ERP
Qualités personnelles (soft skills)
- Polyvalence et capacité d’adaptation
- Rigueur et sens du détail
- Bonne communication écrite et orale
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Esprit d’équipe et sens du service
Secteurs d’activité et environnement
L’assistant administratif polyvalent peut exercer dans :
- PME et grandes entreprises
- Administrations publiques
- Associations et ONG
- Cabinets de conseil et professions libérales
Environnement : travail de bureau, en contact régulier avec les différents services et interlocuteurs externes.
Évolutions professionnelles
Avec l’expérience, un assistant administratif polyvalent peut évoluer vers :
- Assistant de direction
- Responsable administratif
- Assistant RH
- Assistant de gestion PME/PMI
Quelle formation suivre pour devenir Assistant administratif polyvalent?
Le BTS GPME (Gestion de la PME) est la voie privilégiée vers le métier d’assistant administratif polyvalent. Il forme à :
- La gestion administrative, commerciale et comptable de l’entreprise
- Le suivi financier et la préparation des budgets
- La gestion des ressources humaines et de la paie
- La maîtrise des outils bureautiques et de gestion
- La communication avec les clients, fournisseurs et partenaires externes
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FAQ Assistant administratif polyvalent
Quelle différence avec un secrétaire administratif ?
L’assistant administratif polyvalent couvre un champ plus large de missions, incluant parfois des tâches comptables, commerciales et logistiques.
Ce métier demande-t-il une formation spécifique ?
Oui, un BTS GPME est particulièrement adapté car il apporte une vision globale de la gestion d’entreprise.
Peut-on travailler à distance dans ce poste ?
Oui, certaines missions peuvent être réalisées en télétravail, selon l’organisation.