Assistant(e) Service Clients (H/F)

ENTREPRISE

Medline Europe

SECTEUR

Industrie

LIEU

Montigny-le-Bretonneux

DIPLÔME

BTS NDRC

POSTE

Assistant(e) Service Clients (H/F)

Les missions

Dans le cadre de votre formation en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), nous vous proposons une alternance riche et formatrice, au cœur de notre service clients.

Vos missions principales consisteront à :

Assurer un accueil client de qualité, répondre aux demandes, traiter les réclamations et garantir un suivi rigoureux,
Gérer les appels entrants et sortants, avec une approche orientée satisfaction et fidélisation,
Participer activement à la préparation et suivi des appels d’offres en collaboration avec les équipes commerciales et marketing,
Collecter et analyser les informations nécessaires pour répondre efficacement aux appels d’offres,
Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion clients et d’appels d’offres.

Vous reconnaissez-vous ?

Vous intégrez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à la rentrée prochaine ?

Découvre le

BTS NDRC

À propos de Medline Europe

Assistant(e) Service Clients (H/F) Alternance 24 mois

Nous recherchons notre alternant(e) en BTS NDRC pour accompagner la gestion de la relation clients et des appels d’offres au sein de notre service clients.

Rejoignez Medline International France, acteur majeur dans le secteur médical, où la qualité du service client et l’innovation sont au cœur de nos engagements. Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe Service Clients et participer activement à la gestion de nos dossiers de réponses à appels d’offres.

Type de profil

Passionné(e) par la relation client et la gestion commerciale, vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service, rigueur et organisation,

Capable de gérer des échanges téléphoniques et écrits avec professionnalisme et empathie,

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une aisance avec les outils du pack office,

Volonté d’apprendre et de s’investir dans un environnement dynamique et exigeant.

Esprit d’équipe

autonomie

sens de l’initiative

Ta réussite commence ici

Ne laisse aucun obstacle freiner ton avenir : rejoins Empower College et donne-toi les moyens de réussir.